Οι Όροι Χρήσης της Πλατφόρμας μας

Αυτή η σελίδα καθορίζει τις υποχρεώσεις σας και τις δικές μας ως φορέα λειτουργίας του Slotexo Casino. Με την εγγραφή σας και κάθε είσοδο στον λογαριασμό σας αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πρώτη κατάθεση ή την απλή χρήση της πλατφόρμας μας δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της ενεργοποίησης του λογαριασμού σας και ισχύει για κάθε μετέπειτα χρήση.

• Οι όροι συνιστούν ολοκληρωτική συμφωνία μεταξύ εσών και της Slotexo Gaming Ltd.
• Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους σύμφωνα με την ενότητα για τις αλλαγές.
• Η συνέχιση της χρήσης μετά από κάθε τροποποίηση θεωρείται αποδοχή των νέων όρων.
• Εάν δεν συμφωνείτε, οφείλετε να διακόψετε τη χρήση και να κλείσετε τον λογαριασμό σας.

Ποιοι Μπορούν να Παίξουν

Κριτήρια επιλεξιμότητας

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας ή το ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας της χώρας σας, όπου αυτό είναι υψηλότερο. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

• Οι κάτοικοι των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, των Κάτω Χωρών, του Βελγίου, της Ισπανίας, της Ιταλίας, της Σουηδίας, της Δανίας, της Πορτογαλίας, της Εσθονίας, της Λιθουανίας και της Λεττονίας δεν επιτρέπεται να εγγράφονται ή να παίζουν.
• Κατά την εγγραφή συλλέγουμε στοιχεία ταυτότητας, διεύθυνσης και μεθόδου πληρωμής (KYC) και τα επαληθεύουμε πριν από την πρώτη ανάληψη.
• Οφείλετε να παρέχετε ακριβή και ενημερωμένα στοιχεία. Ανεύρεση ανακριβειών μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο λογαριασμού.
• Δεν επιτρέπεται η μεταβίβαση λογαριασμού σε τρίτους.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Βασικοί κανόνες πληρωμών

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, τραπεζικής μεταφοράς IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton και κρυπτονομισμάτων. Οι αναλήψεις εκτελούνται με Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, τραπεζική μεταφορά και επιλεγμένα κρυπτονομίσματα.

• Η ελάχιστη κατάθεση και η ελάχιστη ανάληψη καθορίζονται στη σελίδα πληρωμών και ενδέχεται να διαφέρουν ανά μέθοδο.
• Οι ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται εντός 0 έως 24 ωρών, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών.
• Δεν εφαρμόζουμε δικά μας τέλη. Τέλη τράπεζας ή εκδότη κάρτας βαρύνουν εσάς.
• Η επαλήθευση KYC ολοκληρώνεται υποχρεωτικά πριν από την πρώτη ανάληψη.
• Λογαριασμός που παραμένει αδρανής 12 συνεχόμενους μήνες θεωρείται ληξιπρόθεσμος και υπόκειται σε σχετική πολιτική διαχείρισης.

Γενικοί Κανόνες Μπόνους

Τα μπόνους και οι προσφορές που προσφέρουμε υπόκεινται σε όρους στοιχηματισμού, οι οποίοι αναγράφονται ξεκάθαρα στους όρους κάθε προσφοράς. Ολες οι μπόνους είναι προσωπικά και μη μεταβιβάσιμα.

• Κάθε μπόνους φέρει απαιτήσεις στοιχηματισμού και χρονικό περιθώριο ολοκλήρωσης, μετά τη λήξη των οποίων το μπόνους και τα κέρδη του ακυρώνονται.
• Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα ανά γύρο, όπως ορίζεται στους όρους της προσφοράς.
• Ορισμένοι τίτλοι παιχνιδιών δεν συμβάλλουν στον στοιχηματισμό ή είναι εξαιρεμένοι, όπως προβλέπεται σε κάθε προσφορά.
• Ο σκοπος του μπόνους είναι η ψυχαγωγία. Παραβίαση των όρων συνεπάγεται α confiscation των κερδών.
• Κωδικοί προσφορών χρησιμοποιούνται μία φορά ανά παίκτη, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

Απαγορευμένες Πρακτικές Παίκτων

Λειτουργούμε την πλατφόρμα με βάση την ακεραιότητα του παιχνιδιού. Οποιαδήποτε προσπάθεια εκμετάλλευσης ή χειραγώγησης των μηχανισμών της συνιστά παραβίαση της συμφωνίας μας και οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμού και δέσμευση υπολοίπων και κερδών.

• Απάτηση, παραπλάνηση και εσκεμμένη παροχή ψευδών στοιχείων.
• Επιστροφές χρέωσης (chargebacks) ή αμφισβήτηση νόμιμων συναλλαγών.
• Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την εκμετάλλευση προσφορών.
• Συνεργασία ή συνωμοσία με άλλους παίκτες σε βάρος της πλατφόρμας.
• Χρήση αυτοματοποιημένων εργαλείων, bots, macros ή λογισμικού που παρακάμπτει τη φυσιολογική λειτουργία.
• Παρακάμψη γεωγραφικών περιορισμών μέσω VPN, proxy ή άλλων τεχνικών μέσων.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας παρέχουμε εργαλεία για να διατηρείτε τον έλεγχο της εμπειρίας σας: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και δυνατότητα αυτοαποκλεισμού για ορισμένη ή αόριστη περίοδο. Καλούμε κάθε παίκτη να τα αξιοποιεί από τις πρώτες ημέρες της εγγραφής του.

• Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται άμεσα και δεν αναιρείται πριν τη λήξη της περιόδου που επιλέξατε.
• Συνεργαζόμαστε με οργανώσεις υποστήριξης και σας παραπέμπουμε σε εξειδικευμένες γραμμές βοήθειας κατόπιν αιτήματος.
• Εάν διαπιστώσουμε σημεία προβληματικής συμπεριφοράς, επιφυλασσόμαστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προτείνουμε περιοριστικά μέτρα.
• Η ελάχιστη ηλικία και οι τοπικοί νόμοι τηρούνται αυστηρά σε κάθε στάδιο.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Παράπονα

Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, απευθυνόμενοι στην ομάδα υποστήριξης στο [email protected] ή μέσω ζωντανής συνομιλίας, διαθέσιμης 24/7. Το υπόλοιπό σας εκκαθαρίζεται σύμφωνα με τους όρους πληρωμών.

• Παράπονα υποβάλλονται πρώτα στην εξυπηρέτηση πελατών και απαντώνται εντός εύλογου χρόνου.
• Εάν δεν επιτευχθεί επίλυση, το ζήτημα κλιμακώνεται στη διεύθυνση συμμόρφωσης της Slotexo Gaming Ltd.
• Οι ρυθμιτικοί κανόνες της άδειας μας που εκδόθηκε από το Gaming Control Board του Curaçao διέπουν τη σχέση μας.
• Εφαρμόσιμο δίκαιο και δικαιοδοσία καθορίζονται από τους όρους της άδειας λειτουργίας και της εγγεγραμμένης έδρας μας.

Αλλαγές στους Όρους μας

Διατηρούμε το δικαίωμα να αναθεωρούμε τους παρόντες όρους ανάλογα με νομοθετικές, κανονιστικές ή λειτουργικές ανάγκες. Κάθε αλλαγή αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ημερομηνία έναρξης ισχύος και σας ενημερώνουμε με μήνυμα στο email του λογαριασμού σας πριν από την εφαρμογή της, όπου αυτό είναι απαιτητικό.

• Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.
• Σημαντικές αλλαγές που επηρεάζουν δικαιώματά σας κοινοποιούνται εκ των προτέρων.
• Η χρήση της πλατφόρμας μετά την έναρξη ισχύος θεωρείται αποδοχή της τροποποίησης.
• Παραμένει υποχρέωσή σας να αναζητάτε περιοδικά την επικαιροποιημένη έκδοση των όρων.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελεί σε ισχύ η αποδοχή των Όρων Χρήσης;

Με την ενεργοποίηση του λογαριασμού σας και με κάθε επόμενη είσοδο ή κατάθετηση στην πλατφόρμα μας.

Μπορώ να έχω δεύτερο λογαριασμό στο Slotexo Casino;

Όχι. Επιτρέπεται αυστηρά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, και η παραβίαση οδηγεί σε κλείσιμο όλων των λογαριασμών.

Τι σημαίνει αυτοαποκλεισμός;

Είναι η δική σας απόφαση να απαγορεύσετε στον εαυτό σας την πρόσβαση στην πλατφόρμα για ορισμένη ή αόριστη περίοδο, και την εφαρμόζουμε άμεσα.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Οι αλλαγές αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα και οι σημαντικότερες κοινοποιούνται στο email του λογαριασμού σας πριν την έναρξη ισχύος τους.

Πώς υποβάλλω παράπονο;

Μέσω ζωντανής συνομιλίας 24/7 ή στο [email protected]. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί, το κλιμακώνουμε στη διεύθυνση συμμόρφωσης της εταιρείας μας.